وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة النهضة المتقدمة حول عرض فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة متحركة لذا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل ونعمل للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على في الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والتطور المهني لذلك نتمنى أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام الوظائف الروتينية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة