وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير خدمات العملاء بمسقط ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النمو بمنطقة مسقطغير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة مسقط
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
القدرات المطلوبة
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
وظائف مدير خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل