وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المستدام .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث أنظمة الحجز
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تنظيم وثائق السفر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة