وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر النجاحات عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة العملاء في مكان مسقط.نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.
إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
القدرات المطلوبة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما