وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر النجاحات عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة العملاء في مكان مسقط.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة