وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مراكش

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مراكش
قدم السيرة الذاتية لالريادة العالمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مراكش - وظائف الريادة العالمية - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة