وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة المتجددة عن فتح باب التوظيف في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة زايد.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف خدمة عملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة