وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني عن مسمى وظيفي جديد بقطاع المبيعات لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمات عملاء في مكان مبارك الكبير.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

وظائف موظفين خدمات عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة