وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السماء الرقمية عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة ليوا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة