وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة التفوق الساطع بالشروط :- يفضل التواجد في فاس
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
المهام:
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
القدرات المطلوبة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
وظائف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب