وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة المستقبل الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في غياثي

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي

المهام:

- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

ممثل خدمة العملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة