ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | غياثي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة المستقبل الرقمي بالبنود التالية :- يفضل التواجد في غياثي
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
المهام:
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
ممثل خدمة العملاء بغياثي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Recouvrement (H/F) (موظف تحصيل) - Chargé de Recouvrement H F
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- Hair Stylist Jobs in Abu Dhabi (مصمم شعر) - hair stylist jobs in abu dhabi
- وظائف Telesales Representative Female (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Female
- وظائف Technical Account Representative (ممثل حساب تقني) - Technical Account Representative TAM