وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة العطاء لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في صلالة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

مطلوب موظف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة