وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة كول سنتر للعمل بشركة - التواصل .
المقر : شقراء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات
- تسجيل معلومات العملاء بدقة
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة الحالات المفتوحة
- إجراء استبيانات للرضا

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة