وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الوفاق عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بشرق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة