وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في سوهاج.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة