وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة التقنية عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف مسؤول دعم فني في مدينة سطيف.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

وظائف مسؤول دعم فني بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة