وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة العالمية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في رأس البر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة