وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التوجهات , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف دعم عبر الإنترنت , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم

المهام:

- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة