وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوجهات الرقمية عن خدمة العملاء براتب مميز للعمل بدبيارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
المهام:
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
القدرات المطلوبة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor