وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت المستقبل الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء، مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء، الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم

المهام:

التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة، التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم، تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء، التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة، تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة