وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظفة استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات اليومية
- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية
- تنظيم مواعيد الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف موظفات استقبال بدون شهادة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة