وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق رئيس خدمة العملاء بموقع دبي.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة