وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التوسع عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع دبي.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء
- فهم منتجات الشركة وخدماتها بشكل جيد

المهام:

- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة