وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

نبحث عن محترفين علشان ينضمون لنا مشرف خدمة العملاء في محل خيطان.

ندور على يتقنون التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء

المهام:

- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف خدمة العملاء بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة