وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المتجدد .
المقر : حائل
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة