وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتطور المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بجيزان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة