وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار المستمر
تطلب الشركة أخصائي خدمة عملاء للعمل بجيزان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة