وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : جليب الشيوخ.
اعلنت شركة - الريادة المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير علاقات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : جليب الشيوخ.
وظائف جليب الشيوخ - وظائف مدير علاقات العملاء

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

وظائف إدارة علاقات العملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة