وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل المستدام عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة جدحفص

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة