وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن Impact Hub عن توفر وظائف شاغرة في بيئات الخدمات المالية.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة