وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنهضة المتجددة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتقرت
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة