موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 34280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنهضة المتجددة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتقرتقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية
الانشطة الوظيفية
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
القدرات المطلوبة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone