وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الطليعة إنها تبحث عن موظفين في قطاع الابداع.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في بوري الجديدة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

وظائف خدمة عملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة