وظائف مصر

وصف الوظيفة

Clarity Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل مشرف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة