وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الرقمية إنها تبحث عن موظفين.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة بني سويف.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة