وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة المستقبلية عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

وظائف ممثل خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة