وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الأجيال الذكية عن توفر وظيفة شاغرة فريدة في تخصص الأعمال في محافظة برج بوعريريج.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة