وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الروابط القوية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة بدائع.
وظائف بدائع و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف موظف خدمات العملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة