وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح لاستقطاب شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في بجاية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة