وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بباتنة اليوم من التعاون المتواصل بمنطقة باتنة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة، الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة، معرفة بأساليب التعامل مع الزبائن، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام، مهارات التوثيق وإدارة السجلات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول، الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء، تقديم المعلومات عن الخدمات المقدمة، إعداد الوثائق والسجلات المطلوبة، معالجة الشكاوى والملاحظات، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تقديم الدعم الإداري للموظفين، تحسين تجربة العملاء عند التعامل مع المكتب، الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

وظائف موظف استقبال بالقطيف بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة