وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن القمة عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف مسؤول عملاء في منطقة باتنة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة