وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة رئيس خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص رئيس خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف رئيس خدمة العملاء - وظائف باتنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية

المهام:

- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

وظائف رئيس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة