وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة التقنية , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إعداد التقارير
- التعامل مع التكنولوجيا
- حل المشكلات بسرعة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة