مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11750 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة التقنية , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- إعداد التقارير- التعامل مع التكنولوجيا
- حل المشكلات بسرعة
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الوقت بكفاءة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
القدرات المطلوبة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
مطلوب مساعد دعم العملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف لمساعدي معلم شاورما مستعد لنقل
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal