وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الوفرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل كول سنتر للعمل بمدينة الوفرة.اعلنت الهدف السامي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
الانشطة الوظيفية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
القدرات المطلوبة
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
وظائف وكلاء كول سنتر بالوفرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدرسين لغة ألمانية (مدرس لغة ألمانية) - وظائف مدرسين لغة المانية وظائف لمن يجيد اللغة الألمانية
- وظائف سلم رواتب شركة المياه الوطنية (موظف رواتب) - وظائف سلم رواتب شركة المياه الوطنية ا
- وظائف كاشير في شركة مطاعم (كاشير) - كاشير للعمل في شركة مطاعم
- وظائف مطلوب سائقين لشركة أرامكس (سائق) - وظائف مطلوب سائقين لشركة ارامكس البدا
- وظائف مهندس جودة لشركة صيانة وتشغيل (مهندس جودة) - وظائف مهندس جودة لشركة صيانة وتشغيل أب
- وظائف مدربين في مركز تدريب العين (مدرب مركز تدريب) - وظائف مركز تدريب العين