وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق الجديد إنها تبحث عن موظفين في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة الوادي.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة