وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية المستقبلية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بالجودة
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تنظيم البيانات
- تقديم الدعم للعملاء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

وظائف موظفين خدمات العملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة