وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا العمق عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مكان المنطقة الصناعية.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة