وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنطقة السنية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنطقة السنية
قدم السيرة الذاتية لالطاقات من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنطقة السنية - وظائف الطاقات - وظائف

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة