وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل الذكي عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مسؤول حجز يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة المنشأة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لتقديم أفضل تجربة للزبائن
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بشكل منظم وسلس خلال فترات الذروة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغيرات المستمرة في قطاع الضيافة
- مهارات تسويقية لجذب الزبائن وزيادة حجم الحجوزات
- المعرفة العميقة بنظم الحجز وإدارة العملاء لضمان تنظيم مثالي

المهام:

- الحفاظ على بيانات العملاء ومعلوماتهم بطريقة آمنة وسرية
- التواصل مع الزبائن لتأكيد مواعيد الحجوزات والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- إدارة كافة عمليات الحجز والتأكد من دقتها وتحديثها بشكل دوري
- متابعة تقييمات الزبائن وتحليلها لتحسين الأداء العام
- التعامل مع التعديلات والإلغاءات للحجوزات بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

فرص عمل لمسؤول حجز في قطاع الضيافة بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة