وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة اليسر عن عرض فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة التكنولوجيا بمنطقة المنزلة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مناسبة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في البرمجيات الحديثة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تقنية للتعامل مع أنظمة الحاسوب
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء
- تدريب موظفين جدد على إجراءات العمل
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة