وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاء المتجدد .
المقر : المنامة الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة