وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة المسار مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف موظفين كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة